ちいろば企画の公式サイトから、あるいは会員向けに送られる「ちいろば旅倶楽部ニュースレター」内のリンクなどから会員専用サイトへログイン（サインイン）しようとした時にエラーが発生して入れない時には、以下の対処方法を試してみて下さい。
「ユーザ名」「パスワード」の入力
会員専用サイトへのリンクをクリックしたら、通常は以下の様な画面が表示されるはずです。この場合は、ちいろば旅俱楽部ニュースレターで随時お知らせしている「ユーザ名」「パスワード」を入力してください。入力が正しければ問題なく会員専用サイトのページが表示されます。
「ユーザ名」「パスワード」を入力してもエラーが発生し会員専用サイトのページへ推移しない場合には、ほぼ確実に入力ミスであると思われます。
その時のエラー原因には、
- 「ユーザ名」「パスワード」が最新のものではない。（定期的に変更しています）
- 「ユーザ名」「パスワード」を半角英数字で入力していない。全角文字が混ざっている。
- コピー＆ペーストで入力して前後にスペース等の目に見えない余計なコードがくっ付いている。
等が考えられます。この時には、直近の会員向けニュースレターを確認して最新のものを半角英数字で、コピーではなく直接入力してください。
リンクのクリックで「ユーザ名」「パスワード」入力画面すら表示されない場合
会員専用サイトのページへのリンクをクリックしたのに、「ユーザ名」「パスワード」の入力画面が表示されずに以下の様なエラー画面が表示されてしまうことがあります。
この様な時には、以下の対処方法を試してみて下さい。
iPhoneをお使いの場合、通常以下の様なホーム画面となっているはずです。
まずは、iPhone標準でインストールされているブラウザであるsafariを利用してみましょう。
方法１：safariのプライベートブラウズを利用する
上の図で一番下段の左から2番目の赤丸で囲まれているコンパスの様なアイコンを長押して下さい。そうすると、以下様なサブメニューが表示されるはずです。
上記の「新規プライベートタブ」を選択後、表示された画面の検索窓に https://chiiroba-tour.com/kaiin/ と入力して下さい。会員専用サイトへ推移するための「ユーザ名」「パスワード」入力画面が表示されるはずです。
あるいは、検索窓に「ちいろば企画」と入力後に公式サイトからも会員専用サイトへログインを試みて下さい。「ユーザ名」「パスワード」入力画面が表示されます。
方法２：Chomeのシークレットモードを利用する
GoogleのブラウザであるChomeを既にインストールしている人はChromeでもログインできます。まずは下図で赤丸で囲まれているChomeのアイコンを長押しして下さい。（お使いのスマートフォンでインストール済のChromeのアイコンを探してください。）
以下の様なサブメニューが表示されるので、その中から「シークレット検索」を選んで下さい。
同様に、表示された画面の検索窓に https://chiiroba-tour.com/kaiin/ と入力して下さい。会員専用サイトへ推移するための「ユーザ名」「パスワード」入力画面が表示されるはずです。
あるいは、検索窓に「ちいろば企画」と入力後に公式サイトからも会員専用サイトへログインできます。
まとめ
以下の「ユーザ名」「パスワード」入力画面が表示されるのにログインできない場合は、直近の会員向けニュースレターを確認して最新のものを半角英数字で、コピーではなく直接入力してください。
上記の画面が出て「ユーザ名」「パスワード」入力画面すら表示されない場合には、safariかChromeのアイコンの長押しから表示されるサブメニューの「新規プライベートタブ」あるいは「シークレット検索」から表示されたブラウザの検索窓に直接、https://chiiroba-tour.com/kaiin/ と入力するか、「ちいろば企画」と検索し公式サイトへ推移し会員専用サイトへログインを試みれば、「ユーザ名」「パスワード」入力画面が表示されるはずです。
通常、safariやChromeの様なブラウザでは過去に閲覧したデータをキャッシュとして保持し再び閲覧する時に再利用することで表示速度を速くしていますが、そのキャッシュが悪影響してアクセス制限をかけているページが表示されないということがある様です。その対策としてキャッシュをクリアしたり、今回の様なブラウザのプライベートモード／シークレットモードでアクセスすればキャッシュの影響を受けずに閲覧可能となるのだと思われます。
それでもアクセスできない場合
上記の内容をいくら試してもアクセスできない場合、あるいは上記の内容がよく分からない様な場合には、お使いのスマートフォン実機をこちらで操作したりはできませんので、身近のパソコンやスマートフォンに詳しい人に相談してみて頂ければ幸いに存じます。スマートフォンからアクセスできない場合はパソコンや別のスマートフォンからのアクセス等も試してください。
また、会員専用サイトのアクセス制御は一般的な「ベーシック認証」というものを利用していますので、Google検索などで「ベーシック認証 アクセスできない」等というキーワードで検索してみて下さい。最近は、AI検索（GoogleのAIモードやChatGPT等）でかなりハイレベルの分かりやすい内容が返されますので、試してみて下さい。
「ログインできません！」とメール等でご連絡頂いても、本ページの内容を重ねてお知らせするだけとなります。
以上、よろしくお願い申し上げます。
